《规范旅行社业务及技术主管、导游及接送员职业的法规》

2010-07-16 09:58:55 来源：游澳门商旅

为了促进旅游业的可持续发展，提高旅行社和业界专业人员的服务水平，澳门特区政府旅游局正开展旅行社业务及技术主管、导游和接送员职业规章的修订工作，并由即日起至九月十四日进行公开谘询。

澳门旅游业不断迅速发展，访澳旅客由1999年的7百多万增加至去年约2千2百万人次，其中随团旅客占整体旅客人数超过一半。而至2009年年底为止，在澳门注册及登记的旅行社共有142家，持牌导游及接送员分别有1340名和28名。导游中，以操普通话的导游增幅最多，由1999年只有17人增至2009年的625人。

由此可见，澳门旅游业的市场规模在过去十年不断扩大，同时，需要面对的挑战亦随之而增加。当中如何整合客源市场、本地旅行社、导游和接送员之间的关系，为访澳旅客提供具质素的旅游产品及服务，丰富旅客在留澳期间的体验，配合澳门作为世界旅游休闲城市的定位，是十分重要的课题。

因此，旅游局将对规范旅行社业务及技术主管、导游及接送员职业的法规作出相应修改，与时并进，以回应市场需求，配合现时旅游业尤其是内地市场的发展。

为了广泛收集各界意见，旅游局现就相关法规的修改进行公开谘询。除了透过专函把法规修改资料寄送予旅行社、导游、接送员、相关的政府部门、机构与社团外，亦把相关资料上载於澳门旅游业界网站[url]http://industry.macautourism.gov.mo/cn/consulta[/url]

市民可浏览上述网站参阅修改大纲及法案初稿等资料，将意见及建议交到宋玉生广场335至341号获多利中心12楼，或致函、电邮或传真至本局。传真号码：2833 0518 ，电邮地址：[email]consulta@macautourism.gov.mo[/email]

另外，为加深业界对是次修法的了解，直接聆听各方的意见，旅游局将於7月29日及30日在旅游活动中心二楼举行谘询会，欢迎业界踊跃参与 (谘询会以广东话进行，7月29日设有葡语即时传译、7月30日设有英语即时传译)。

有意参与者请透过网址[url]http://industry.macautourism.gov.mo/cn/consulta[/url]报名。